منشور اخلاقی در قبال مشتریان
* احترام اصیل و حفظ کرامت انسانی مشتری، در هر شرایطی سرلوحه مرام اخلاقی ما است.
* اطلاع رسانی شفاف، به موقع، دقیق و کامل و ارائه مشاوره مؤثر و آموزش لازم، پاسخ ما به حق اطلاعیابی مشتریان و مصرف کنندگان است.
* سرعت، دقت، سهولت و کیفیت در ارائه خدمات و تحویل کالا، وجهه همت شرکت مهندسین مشاور پارس پگاسوز خاورمیانه است.
* حفظ حریم شخصی و اسرار مشتری و رازداری، خط مشی حرفهای ما است.
* انتقاد، حق مشتری و مصرف کننده است. پاسخگویی، نقدپذیری و جبران خسارت ناشی از عملکرد شرکت، مرام ما است.
*رعایت انصاف در عقد قرارداد و دوری از هرگونه دادوستد ناروا را شرط کسب وکار اخلاقی میدانیم.
* پایبندی به تعهدات، به ویژه در قیمت، تحویل به موقع و بی عیب و نقص کالا و خدمات، خصلت سازمانی ما است.
* دیدگاه مشتری و مصرف کننده را ارج می نهیم و با تنوع در کالا و ارائه خدمات و با انعطافپذیری و استقبال از نیاز و سلیقه آنان، بر حق انتخاب مشتریان تأکید میکنیم.
*مواجهه صادقانه، عادلانه، صریح و اجتناب از هرگونه فریب، مرام شرکت مهندسین مشاور پارس پگاسوز خاورمیانه است.